FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

1. Byly produkty testovány na zvířatech?

Ne, naše produkty nebyly testovány na zvířatech.

2. Je kosmetika Élever Cosmetics bezpečná?

Veškerá kosmetika byla vyvinuta se zvláštní péčí o bezpečnost. Ujistili jsme se, že nezpůsobují podráždění ani alergie. Názory zákazníků potvrzují, že používání našich produktů není spojeno s žádnými vedlejšími účinky.

3. Jak dlouho trvá přijetí zásilky?

Neradi čekáme na dobré věci :) Proto se snažíme objednávky plnit co nejrychleji. Balíček odešleme do 1-2 pracovních dnů způsobem, který si zvolíte.

4. Z jakých způsobů doručení si mohu vybrat?

Balíček vám doručíme způsobem, který vám nejlépe vyhovuje. Může se jednat o kurýrní zásilku doručenou na uvedenou adresu. Pokud dáváte přednost vyzvednutí balíku sami, můžete využít úschovny balíků nebo pohodlné vyzvednutí na vybraném místě: prodejna, kiosek, čerpací stanice.

5. Jaké platby mohu použít? Jsou v bezpečí?

Velký důraz klademe na bezpečnost. Můžete si vybrat ze široké škály plateb: můžete platit kreditní kartou, PayPalem nebo rychlým převodem. Můžete platit i na dobírku.