Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

1. Byly produkty testovány na zvířatech?

Ne, naše produkty nebyly testovány na zvířatech.

2. Je kosmetika Élever bezpečná?

Veškerá kosmetika je vyvinuta s maximální péčí o bezpečnost. Zajistili jsme, aby nezpůsobovala podráždění ani alergie. Recenze zákazníků potvrzují, že používání našich produktů nezpůsobuje žádné vedlejší účinky.

3. Jak dlouho trvá odeslání?

Sami neradi čekáme na dobré věci :) Proto se snažíme objednávky vyřídit co nejrychleji. Zboží odešleme do 1-2 pracovních dnů vámi zvoleným způsobem dopravy.

4. Z jakých způsobů doručení si mohu vybrat?

Váš balík doručíme jakýmkoli způsobem, který vám nejlépe vyhovuje. Může to být kurýrní služba na vámi uvedenou adresu. Pokud si balík raději vyzvednete sami, můžete využít schránky na balíky nebo si jej pohodlně vyzvednout v obchodě, kiosku nebo na čerpací stanici dle vašeho výběru.

5. Jaké platební metody mohu použít? Jsou bezpečné?

Bezpečnost klademe velký důraz. Můžete si vybrat z široké škály platebních metod: můžete platit kreditní kartou, přes PayPal nebo okamžitým převodem. Platit můžete také při doručení.